市长安迪伯纳姆说,Metrolink上的乘客一团糟“可以获得赔偿”

作者:居诒芥

<p>在该地区市长要求对危机进行调查之后,陷入困境的Metrolink混乱的乘客可能会得到补偿</p><p> Andy Burnham在周一晚上和周二早上的广泛中断后,与运营商紧急会面时讨论了乘客的报销问题</p><p>在KeolisAmey对运营商“不清楚的沟通”的抨击期间,他表示补偿可能采取免费旅行的形式,周一损坏多达七辆电车轨道的两部分,暂停Bury线,周二的通勤者更多受到Burnham Said先生的不安,他希望进行全面的调查和解释 - 并且已经询问未来的电车库存“更强大”,他告诉MEN:“我们还讨论过考虑赔偿问题</p><p>”在周一受影响人口的正常最低限度以上他们是厕所王说:“伯纳姆先生说,去年签署的新合同给”大曼彻斯特大学罚款罚款“并补充说:”如果情况应该使用为了让乘客感兴趣,“他补充说:”更广泛地说,我会说我们周一看到的场景是不可接受的,我已经去了Keol</p><p> isAmey说,我认为我们需要制定一个更强大的计划来处理类似的事件</p><p> “我不认为沟通是如此明确</p><p>人们被困在电车上,但他们不知道发生了什么</p><p>”不够好,“伯纳姆先生说,事件报告应该包括根本原因,为纠正这个问题采取的措施,以及减少这种情况再次发生的可能性的计划</p><p>自去年KeolisAmey接管Metrolink业务以来,5月出现了一些技术故障.Burnham先生表示需要更多的软件问题</p><p> “提高系统的弹性”并增加:“我认为在这个阶段责怪运营商是不公平的 - 他们已经表示他们应对所发生的事情负责,并将采取一切必要步骤,以尽量减少重复的可能性</p><p> “他说整个网络是一项非常好的服务”,工作人员已经“顺利”解决了问题 - 并且需要一份完整的报告“伯纳姆”之前“急于判断”先生说他们将继续推进计划订购新的电车,因为过度拥挤也是一个问题</p><p> “首先,我想向客户道歉,因为服务中断并感谢您的耐心,”“Metrolink”负责人Danny Vaughan说</p><p>他说,他们一直在尽最大努力解决这些问题并补充说:“我非常感谢服务中断令人沮丧</p><p>”我很高兴地说,Metrolink服务现已恢复并运行到Bury,并且客户服务代表将留在Bury线的站点,为乘客提供建议和协助</p><p> “我们还在那里</p><p>调查我们遇到的问题的原因,我再次向受这些孤立事件影响的人道歉,这使我们的乘客在昨晚和今天早上非常困难</p><p> KeolisAmey Metrolink(KAM)董事总经理Aline Frantzen说:“我们真诚地感谢Metrolink周一和周二的服务中断 - 我们知道人们经历了漫长而艰难的旅程</p><p>”中断的原因是两个人在受损的Bury和Cornbrook网络上分开</p><p>该事件影响了大量服务“架空线每周检查这种类型的事件是非常罕见的,但它确实对客户产生了很大的影响</p><p>当它们确实发生时,”维修现在已经完成,但调查原因正在进行</p><p>我们与TfGM保持密切联系,....